Bước 1:
Mở app => Đăng nhập => Tài Khoản => Tiện ích => Telesales

Bước 2: Chọn KH khảo sát
Chọn KH cần tư vấn
- Chọn Đang phân bổ → Nhấn Khảo sát


*Lưu ý:
- Nếu Đơn vị kinh doanh có kết nối cấu hình với tổng đài gọi điện thì mới có thể gọi tư vấn cho Khách hàng
- Nếu Đơn vị kinh doanh không có kết nối cấu hình với tổng đài thì NVKD gọi Khách hàng bằng điện thoại cá nhân và chọn Điền thông tin
Bước 3: Điền thông tin tương ứng với nhu cầu khách hàng
- Tích vào mục tương ứng với thông tin thu thập từ khách hàng sau đó click vào nút "Hoàn thành" để lưu thông tin lại.
Lưu ý:
- Lead khảo sát có kết quả phù hợp thì nhấn Hoàn thành
- Nếu Lead không có nhu cầu thì nhấn Trả về > Chọn hoặc nhập lý do > Nhấn Trả về