Bước 1:
Mở app => Đăng nhập => Tài Khoản => Tiện ích => Telesales



Bước 2: Chọn KH khảo sát

Chọn KH cần tư vấn 

  • Chọn Đang phân bổ → Nhấn Khảo sát

*Lưu ý: 

  • Nếu Đơn vị kinh doanh có kết nối cấu hình với tổng đài gọi điện thì mới có thể gọi tư vấn cho Khách hàng
  • Nếu Đơn vị kinh doanh không có kết nối cấu hình với tổng đài thì NVKD gọi Khách hàng bằng điện thoại cá nhân và chọn Điền thông tin

Bước 3: Điền thông tin tương ứng với nhu cầu khách hàng

  • Tích vào mục tương ứng với thông tin thu thập từ khách hàng sau đó click vào nút "Hoàn thành" để lưu thông tin lại.

Lưu ý

  • Lead khảo sát có kết quả phù hợp thì nhấn Hoàn thành
  • Nếu Lead không có nhu cầu thì nhấn Trả về > Chọn hoặc nhập lý do > Nhấn Trả về